Блог RussiaVoyage: новые законы и правила для путешественников с 1 сентября 2026 года вступили в силу в России. С этой даты доступность туристических объектов для маломобильных граждан стала обязательной по закону. Туроператоры теперь обязаны предупреждать о рисках до покупки тура, а пассажиры поездов и самолётов получили дополнительные гарантии. В Минтрансе уточнили, что новые правила касаются всех видов транспорта.
- ♿ Доступность туристических объектов стала обязательной
- 📄 Новые правила продажи туров: о рисках предупредят до покупки
- ✈️ Маломобильные авиапассажиры: сопровождение и места рядом
- 🚆 Поезда: телефон или почта стали обязательными при покупке билета
- 🏠 Эксперимент по легализации гостевых домов расширен
- ❓ Что это значит для туристов
♿ Доступность туристических объектов стала обязательной
С 1 сентября 2026 года вступил в силу закон, который закрепляет туризм как отдельное направление доступной среды. Теперь доступность становится обязательным требованием для всех объектов туристической индустрии. Туробъекты должны быть доступны для самостоятельного перемещения на инвалидной коляске, для посетителей с собаками-проводниками, а также предусматривать сопровождение людей с нарушениями зрения.
По оценке первого зампреда комитета Госдумы по молодёжной политике Михаила Киселёва, доля инклюзивного туризма в РФ сейчас составляет лишь 0,5% всех поездок, а бизнес ежемесячно теряет около 5 млрд рублей из-за игнорирования потребностей маломобильных граждан.
Закон вносит изменения в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации». Некоторым объектам дали время на реконструкцию — модульные отели получили отсрочку до сентября 2027 года.
📄 Новые правила продажи туров: о рисках предупредят до покупки
С 1 сентября 2026 года вступили в силу новые Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 13.05.2026 № 551. Документ действует до 1 сентября 2032 года.
Главное изменение касается информирования туристов. До заключения договора туроператор или турагент обязан сообщить не только данные о маршруте, отеле и перевозке, но и правила въезда, медицинские и таможенные требования, возможные угрозы безопасности, национальные и культурные особенности страны, а также иные риски, связанные с конкретной поездкой. Путешественник должен получить полные сведения о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая детали проживания и питания.
В правилах прямо закрепили призыв по мобилизации как существенное изменение обстоятельств, при котором турист может потребовать изменить или расторгнуть договор. Кроме того, по договору о реализации туристского продукта ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг несёт туроператор — даже если услуги фактически оказывала другая компания.
В АТОР пояснили, что большинство требований уже применяется на практике, а новый документ систематизирует действующие отраслевые нормы. Для бизнеса изменения носят скорее организационный характер — компаниям потребуется обновить памятки, договоры и порядок подтверждения того, что турист ознакомился с необходимой информацией.
✈️ Маломобильные авиапассажиры: сопровождение и места рядом
С 1 сентября 2026 года вступил в силу новый порядок обслуживания пассажиров с инвалидностью и других маломобильных путешественников в аэропортах и на борту самолёта.
Пассажиру и необходимому ему сопровождающему должны бесплатно предоставить места рядом. В аэропорту бесплатно предоставляются сопровождение, помощь с багажом, кресло-коляска, помощь при регистрации, досмотре, посадке и высадке. Регистрация пассажира и оформление багажа должны проходить вне очереди. При покупке билета пассажир может бесплатно зарезервировать место, заранее уведомив перевозчика об имеющихся ограничениях.
Информация об услугах аэропортов должна быть доступна пассажирам с ограниченными возможностями здоровья. Звуковые и визуальные сообщения должны дублировать. Кроме того, проекты аэропортов, терминалов и прилегающих территорий, утверждённые после вступления правил в силу, должны предусматривать места для выгула собак-проводников.
🚆 Поезда: телефон или почта стали обязательными при покупке билета
С 1 сентября 2026 года при покупке билета на поезд дальнего следования пассажиру потребуется указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты. На эти контакты перевозчик должен будет направлять сообщения о существенных изменениях поездки.
В частности, пассажира обязаны предупредить об отмене поезда, об изменении маршрута и о замене железнодорожного подвижного состава.
🏠 Эксперимент по легализации гостевых домов расширен
С 1 сентября 2026 года эксперимент по легализации гостевых домов расширяется ещё на четыре региона — Адыгею, Бурятию, Астраханскую и Нижегородскую области. Число участников достигнет 22 регионов.
Эксперимент позволяет размещать гостевые дома в индивидуальных жилых домах и направлен на легализацию «серого» гостиничного бизнеса. На сегодняшний день в реестре уже около 9,5 тыс. гостевых домов, а общий потенциал рынка участников эксперимента Минэкономразвития оценивает минимум в 15 тыс. объектов.
Работать и рекламироваться в регионах эксперимента могут только объекты, включённые в реестр классифицированных средств размещения. При этом средства размещения, у которых классификация была приостановлена и которые так и не подтвердили соответствие своему типу, с 1 сентября 2026 года потеряют статус окончательно.
❓ Что это значит для туристов
Новые законы и правила для путешественников с 1 сентября 2026 года дают туристам больше прав и гарантий. Туроператоры обязаны предупреждать о рисках до покупки тура, маломобильные пассажиры получают бесплатное сопровождение и места рядом с сопровождающим, а об отмене поезда теперь предупредят по телефону или почте.
Призыв на военную службу по мобилизации теперь официально признан основанием для расторжения договора о туре без штрафных санкций. Кроме того, туристы могут быть уверены, что за качество услуг отвечает туроператор, даже если услуги оказывала другая компания.
Для владельцев гостевых домов открывается возможность легализовать бизнес и выйти из тени, а для путешественников — больше вариантов размещения в малых городах и сельской местности. Подробнее о том, где остановиться в путешествии, читайте в нашем обзоре.
Быстрые факты о новых законах для туристов
- ✓ Новые законы и правила для путешественников вступили в силу 1 сентября 2026 года.
- ✓ Доступность туристических объектов для маломобильных граждан стала обязательной по закону.
- ✓ Туроператоры обязаны предупреждать о рисках до покупки тура: правила въезда, безопасность, культурные особенности.
- ✓ Призыв по мобилизации — официальное основание для расторжения договора о туре.
- ✓ Маломобильным авиапассажирам бесплатно предоставляют сопровождение и места рядом с сопровождающим.
- ✓ Эксперимент по легализации гостевых домов расширен до 22 регионов.
❓ Часто задаваемые вопросы о новых законах для туристов
▶ Какие новые законы и правила для путешественников вступили в силу с 1 сентября 2026 года?
С 1 сентября 2026 года в России вступили в силу несколько законов для туристов. Доступность туристических объектов для маломобильных граждан стала обязательной. Туроператоры обязаны предупреждать о рисках до покупки тура. Маломобильные авиапассажиры получили право на бесплатное сопровождение и места рядом с сопровождающим. При покупке билета на поезд теперь нужно указывать телефон или почту для уведомлений об изменениях. Также расширен эксперимент по легализации гостевых домов.
▶ Как теперь продают туры по новым правилам?
По новым правилам туроператор обязан подробно информировать туриста о рисках до покупки тура. До заключения договора путешественник должен получить полные сведения о маршруте, отеле, правилах въезда, медицинских и таможенных требованиях, возможных угрозах безопасности, национальных и культурных особенностях страны. Также в правилах закрепили, что призыв по мобилизации является основанием для изменения или расторжения договора.
▶ Что изменилось для пассажиров поездов с 1 сентября?
При покупке билета на поезд дальнего следования теперь нужно указывать номер телефона или адрес электронной почты. На эти контакты перевозчик будет направлять уведомления об отмене поезда, изменении маршрута или замене подвижного состава. Это позволит пассажирам оперативно узнавать о любых изменениях и корректировать свои планы.
Новые законы и правила для путешественников с 1 сентября 2026 года делают туристическую отрасль более прозрачной и доступной. Туристы получают больше информации о поездках, дополнительные гарантии при бронировании и защиту прав в случае чрезвычайных ситуаций. RussiaVoyage будет следить за развитием законодательства и информировать читателей о всех изменениях. Подробнее о том, куда поехать в России, читайте в нашем обзоре направлений.
📚 Читайте также
✍️ Об авторе
RussiaVoyage — это мой авторский блог о путешествиях по России, где я собираю и проверяю информацию по официальным источникам. В этом материале мы разобрали все ключевые изменения в законодательстве для туристов, вступившие в силу с 1 сентября 2026 года. Если вы заметили что-то важное или хотите поделиться впечатлениями — пишите, я всегда открыт к диалогу и сотрудничеству.
🌟 Присоединяйтесь к нашему сообществу!
В группах RussiaVoyage вы найдёте ещё больше актуальных новостей туризма и советов бывалых. Подпишитесь, чтобы не пропустить важное!